Démarche qualité à l’officine – adhésion obligatoire avant le 31 décembre 2023 !
Adhésion obligatoire pour la ROSP « bon usage des produits de santé » avant le 31 décembre 2023 !
L’adhésion à la démarche qualité est obligatoire pour que l’officine soit éligible au versement de la ROSP « bon usage des produits de santé ».
La démarche qualité mise en place par le « Haut comité qualité officine » constitue un des deux indicateurs socles de la convention pharmaceutique.
L’indicateur relatif à la démarche qualité repose sur une triple action du pharmacien d’officine :
- Réaliser l’auto-évaluation de ses pratiques ;
- S’inscrire à la Newsletter du site demarchequaliteofficine.fr ;
- Réaliser un programme d’amélioration de la qualité des pratiques grâce à la mise en place de procédures conséquentes aux résultats de l’auto-évaluation.
Aussi, il est indispensable de réaliser ce questionnaire (d’autoévaluation) tous les ans afin de mesurer l’amélioration des pratiques et mettre en place de nouveaux outils en fonction des résultats.
En pratique, comment faire ?
- Réaliser l’auto-évaluation avant le 31 décembre 2023
→ Le questionnaire d’auto-évaluation est disponible sur la page “Je m’évalue – Connexion” du site demarchequaliteofficine.fr. Lorsque l’auto-évaluation est réalisée, vous accédez à un bilan contenant vos résultats ainsi qu’une attestation justifiant la réalisation de celle-ci.
→ Cette attestation est pré-remplie avec le nom de l’officine et la date de réalisation de l’autoévaluation. Le reste des champs est à compléter par le pharmacien ayant réalisé l’autoévaluation (titulaire et/ou adjoint) : nom, n°RPPS, signature et tampon de l’officine.
- Une fois complétée, le pharmacien est invité à « la joindre à sa déclaration sur le portail internet de l’assurance maladie dédié aux professionnels de santé » quand celui-ci le permettra.
À savoir : l’attestation est générée de façon rétroactive pour les anciens bilans. Mais seuls les bilans réalisés à partir de janvier 2022 permettront de pouvoir bénéficier de la ROSP.
- S’inscrire à la newsletter du site
Pour s’inscrire à la newsletter, il vous suffit d’inscrire votre adresse mail dans le champ dédié en bas de la page d’accueil du site demarchequaliteofficine.fr.
- Réaliser un programme d’amélioration de la qualité de la pratique grâce à la mise en place de procédures en lien avec les résultats de l’auto-évaluation
Une fois l’auto-questionnaire complété, vous accédez à un bilan permettant ainsi d’identifier les axes d’amélioration, cibler les outils qualité (procédures, mémos, check lists, enregistrements) à déployer, et mettre en place un plan d’action en équipe.
→ Des outils sont mis à votre disposition, sur la page “Outils” du site. Ils peuvent être téléchargés et adaptés par l’officine.
Pour toute question ou tout problème technique, vous pouvez remplir le questionnaire dédié en cliquant ici.
Vous avez jusqu’au 31 décembre 2023 pour vous auto-évaluer et bénéficier ainsi de la ROSP.
