Dernière mise à jour : 21/10/2026
1. Qui sommes-nous ?
L’Union des Syndicats de Pharmaciens d’Officine (USPO) est une organisation syndicale représentant et défendant les intérêts des pharmaciens d’officine.
Responsable du traitement : Union des Syndicats de Pharmaciens d’Officine (USPO)
Adresse postale : 43 rue de Provence, 75009 Paris, France
Téléphone : 01 46 47 20 80
E-mail : uspo@uspo.fr
Site internet : https://uspo.fr
L’USPO accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des professionnels avec lesquels elle communique et s’engage à traiter ces données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.
2. Qui est concerné par cette politique ?
Cette politique concerne les personnes qui reçoivent les communications électroniques de l’USPO, notamment :
- les pharmaciens titulaires et adjoints ;
- les membres des équipes officinales ;
- les représentants et interlocuteurs professionnels ;
- les partenaires institutionnels et professionnels ;
- les journalistes et professionnels des médias ;
- plus généralement, les personnes qui souhaitent recevoir ou reçoivent les informations diffusées par l’USPO.
Elle s’applique aux communications professionnelles envoyées par courrier électronique, notamment les newsletters, les lettres d’information, les actualités syndicales, les informations relatives à la profession, les invitations à des événements et les communications institutionnelles.
Les traitements réalisés dans le cadre de l’adhésion syndicale, de la gestion des comptes utilisateurs ou d’autres services peuvent faire l’objet d’informations complémentaires spécifiques.
3. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Dans le cadre de ses communications, l’USPO peut traiter les catégories de données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, le cas échéant, fonction professionnelle.
- Coordonnées professionnelles : adresse électronique professionnelle, nom de l’officine ou de l’organisme, adresse professionnelle et numéro de téléphone lorsqu’ils sont nécessaires.
- Préférences de communication : inscription à une liste de diffusion, catégories de communications souhaitées, demandes de modification des préférences et désinscription.
- Données relatives aux envois : Dans le cadre de l’envoi de ses communications électroniques, l’USPO peut traiter les données techniques strictement nécessaires à la gestion des envois, notamment les erreurs de délivrance et les adresses électroniques invalides, afin d’assurer le bon fonctionnement de ses communications et de maintenir la qualité de ses listes de diffusion.
- Suivi des ouvertures et des clics : L’USPO n’utilise pas de dispositifs de suivi individuel des ouvertures des courriels ou des clics sur les liens à des fins de mesure de performance ou de personnalisation des communications sans avoir préalablement recueilli le consentement requis par la réglementation applicable.
L’USPO veille à limiter les données collectées à celles qui sont nécessaires aux finalités poursuivies.
Les communications professionnelles ne nécessitent pas la collecte de données de santé. L’USPO ne demande pas de telles données dans le cadre de ses listes de diffusion.
4. Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?
Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
Gestion des listes de diffusion
Enregistrer les coordonnées professionnelles des destinataires, organiser les listes de diffusion et assurer l’envoi des communications demandées ou autorisées.
Diffusion d’informations professionnelles et syndicales
Transmettre des actualités concernant la pharmacie d’officine, les évolutions réglementaires, les actions de l’USPO, les informations institutionnelles, les événements et les sujets susceptibles de présenter un intérêt pour les professionnels concernés.
Gestion des préférences et des désinscriptions
Permettre aux destinataires de modifier leurs préférences, de se désinscrire et de faire respecter leurs choix.
Gestion technique des envois
Assurer la délivrabilité des messages, détecter les adresses invalides et prévenir les envois répétés vers des adresses ayant généré des erreurs.
5. Quelle est la base légale du traitement ?
Selon le type de communication et les circonstances dans lesquelles les coordonnées ont été obtenues, les traitements peuvent reposer sur différentes bases légales prévues par le RGPD.
L’intérêt légitime de l’USPO
L’USPO peut s’appuyer sur son intérêt légitime pour diffuser des informations professionnelles, syndicales et institutionnelles pertinentes auprès de personnes dont l’activité professionnelle est en lien avec le contenu des messages, sous réserve du respect de leurs droits et libertés.
Cette base légale suppose notamment que les personnes soient informées de l’utilisation de leurs coordonnées et puissent s’opposer simplement et gratuitement aux communications concernées.
Le consentement
Lorsque la réglementation l’exige, notamment pour certaines inscriptions à une newsletter ou pour certaines opérations de suivi, le traitement repose sur le consentement de la personne concernée. Celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs.
Les obligations légales
Certains traitements peuvent également être nécessaires au respect d’obligations légales applicables à l’USPO.
La base légale applicable est déterminée en fonction de la finalité précise du traitement et des circonstances de collecte des données.
6. Comment obtenons-nous vos coordonnées ?
Les coordonnées professionnelles peuvent être recueillies :
- directement auprès de vous, notamment lors d’une inscription à une newsletter, d’une demande de contact, d’un événement ou d’une interaction avec l’USPO ;
- dans le cadre d’une relation professionnelle ou syndicale existante ;
- auprès d’organismes ou de partenaires professionnels, lorsque cette transmission est licite ;
- à partir de sources professionnelles accessibles au public, dans le respect de la réglementation applicable.
Lorsque les coordonnées ne sont pas collectées directement auprès de la personne concernée, l’USPO veille à respecter les obligations d’information prévues par le RGPD, notamment en précisant, lorsque cela est requis, la source des données.
L’utilisation d’une adresse électronique professionnelle à des fins de prospection ou de communication est limitée aux situations dans lesquelles cette utilisation est légalement permise. Le fait qu’une coordonnée soit accessible publiquement ne signifie pas qu’elle puisse être utilisée sans condition.
7. Qui peut accéder à vos données ?
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de l’USPO, dans la limite de leurs attributions.
Elles peuvent également être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires intervenant pour le compte de l’USPO, notamment pour :
- l’hébergement et la maintenance des outils informatiques ;
- la gestion et l’envoi des newsletters et courriers électroniques ;
- la maintenance du site internet ;
- la sécurisation des systèmes et la gestion des incidents techniques.
Ces prestataires ne peuvent traiter les données que dans le cadre de leurs missions et conformément aux instructions de l’USPO, lorsque leur intervention relève de la sous-traitance.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
Elles ne sont pas transmises à des tiers pour leur propre prospection commerciale sans base légale appropriée et, lorsque la réglementation l’exige, sans le consentement préalable des personnes concernées.
8. Les outils d’envoi des communications
L’USPO peut recourir à la plateforme Mailchimp pour gérer ses listes de diffusion et envoyer ses communications électroniques.
Dans ce cadre, certaines données nécessaires à l’envoi et au suivi technique des messages peuvent être traitées par le prestataire concerné.
Lorsque le prestataire ou ses sous-traitants traitent des données en dehors de l’Espace économique européen, l’USPO veille à ce que les transferts soient encadrés conformément à la réglementation applicable.
9. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée à la finalité pour laquelle elles sont utilisées :
- Coordonnées des prospects : conservation pendant la période nécessaire aux communications professionnelles concernées, dans le respect des recommandations et règles applicables à la prospection.
- Coordonnées des personnes inscrites à une newsletter : conservation tant que l’inscription reste active et que la personne souhaite recevoir les communications concernées, sous réserve des règles de conservation applicables.
- Données relatives aux désinscriptions et aux oppositions : conservation des informations strictement nécessaires pour respecter durablement le refus de recevoir de nouvelles communications et éviter une réinscription ou un nouvel ajout non souhaité.
- Données techniques et statistiques : conservation pendant la durée nécessaire à leur finalité, selon les paramètres des outils utilisés et les obligations applicables.
Les durées précises sont définies par l’USPO en fonction de chaque traitement. À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou, lorsque cela est justifié, archivées conformément aux obligations applicables.
10. Comment vous désinscrire ou vous opposer aux communications ?
Vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir les communications électroniques de l’USPO.
Pour cela, vous pouvez :
- cliquer sur le lien de désinscription présent au bas des e-mails ;
- modifier vos préférences de communication lorsque cette fonctionnalité est disponible ;
- adresser votre demande à uspo@uspo.fr.
La désinscription est gratuite et ne nécessite pas de justification.
Votre demande sera prise en compte dans les meilleurs délais. Certaines communications strictement nécessaires à une relation existante ou imposées par la loi peuvent relever d’un traitement distinct.
L’USPO peut conserver les informations minimales nécessaires à la prise en compte de votre opposition afin d’éviter que vos coordonnées soient réintroduites dans une liste de diffusion.
11. Quels sont vos droits ?
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon la situation, des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
- Droit à la limitation : demander, dans certaines circonstances, la limitation du traitement.
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime. Pour la prospection directe, ce droit s’exerce sans avoir à justifier de motifs.
- Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
- Droit à la portabilité : lorsque les conditions légales sont réunies, recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
USPO – Protection des données personnelles
43 rue de Provence
75009 Paris
E-mail : uspo@uspo.fr
Afin de protéger vos données, des informations complémentaires pourront être demandées si cela est nécessaire pour vérifier votre identité.
L’USPO répondra à votre demande dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d’un mois à compter de sa réception, sous réserve des prolongations autorisées par le RGPD.
12. Comment protégeons-nous vos données ?
L’USPO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
Ces mesures comprennent, selon les besoins, la limitation des accès aux personnes habilitées, la sécurisation des outils utilisés et le recours à des prestataires soumis à des obligations appropriées en matière de confidentialité et de sécurité.
Aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne pouvant être garantie comme totalement sécurisée, l’USPO veille à adapter ses mesures de protection aux risques identifiés.
13. Cookies et suivi des communications
La consultation du site internet de l’USPO peut entraîner l’utilisation de cookies ou de technologies similaires. Les modalités applicables sont précisées dans les informations relatives aux cookies disponibles sur le site.
Les e-mails envoyés par l’USPO peuvent également comporter des outils de mesure d’audience, notamment des pixels de suivi ou des liens suivis, si ces fonctionnalités sont activées.
Lorsque ces outils impliquent un traitement de données personnelles ou nécessitent un consentement, ils sont utilisés conformément aux règles applicables. Vous pouvez contacter l’USPO pour obtenir des informations sur les outils effectivement utilisés.
14. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté l’USPO, que vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Site internet : https://www.cnil.fr/
15. Mise à jour de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions réglementaires, des pratiques de l’USPO ou des outils utilisés pour gérer ses communications.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
