Blocage des paiements Isanté/SpSanté : Tous concernés, situation partiellement résolue

L’USPO a été informée le 9 avril d’un incident technique impactant les paiements Isanté/SpSanté : les avis de paiement ont bien été émis, mais les virements bancaires correspondants n’étaient pas effectués depuis le 7 avril. 

Les OCT « classiques » (non-payeurs) n’ont pas pu détecter d’anomalie, dans la mesure où ils n’effectuent pas le rapprochement bancaire. Il est donc essentiel d’effectuer attentivement et régulièrement vos rapprochements bancaires. Sinon, pour gagner du temps et sécuriser votre trésorerie, l’USPO vous recommande de vous orienter vers un OCT payeur (voir tableau comparatif). 

Face à l’absence de résolution rapide, l’USPO a officiellement tiré la sonnette d’alarme le 15 avril. Dans les heures qui ont suivi notre communication, le Cetip (Isanté/SpSanté) a déclaré avoir trouvé une solution technique. À ce jour, bien que certains virements aient été émis selon le Cetip, les comptes restent non crédités. 

L’USPO reste mobilisée. En tant que syndicat indépendant de toute filiale commerciale (OCT, formation…), notre seul mandat est celui des pharmaciens. C’est ce qui nous permet de vous défendre efficacement et de vous fournir une information claire, réactive et fiable.